Pedoman Media Siber

Konten ini dibuat sebagai draft awal dan bukan nasihat hukum. Harap review dan sesuaikan sebelum dipublikasikan.

Pedoman Media Siber ini disusun sebagai acuan kerja redaksi yourtrip.id dalam melaksanakan kegiatan jurnalistik secara profesional, akurat, dan bertanggung jawab. Pedoman ini juga menjadi rujukan bagi pembaca dalam memahami standar penulisan, penyuntingan, serta mekanisme penanganan koreksi, keberatan, dan pengaduan terkait pemberitaan/konten yang dipublikasikan di yourtrip.id.

Ruang Lingkup

yourtrip.id adalah situs informasi wisata, teknologi, ekonomi, dan informasi terkait yang ditujukan untuk pembaca umum usia 18–60 tahun di Indonesia. Pedoman ini berlaku untuk seluruh konten yang dipublikasikan melalui situs web yourtrip.id, termasuk namun tidak terbatas pada artikel, ulasan, panduan, berita, opini, infografik, dan konten multimedia.

Prinsip dan Standar Pemberitaan

  • Akurasi dan verifikasi: Informasi diupayakan bersumber dari data dan rujukan yang dapat dipertanggungjawabkan. Redaksi melakukan pengecekan fakta secara proporsional sesuai jenis konten.
  • Keberimbangan: Dalam isu yang memiliki perbedaan kepentingan/pandangan, redaksi berupaya menyajikan informasi secara berimbang dan memberikan ruang bagi pihak terkait.
  • Independensi: Redaksi menjaga independensi dalam proses produksi konten. Kerja editorial dipisahkan dari kepentingan komersial.
  • Kejelasan sumber: Rujukan sumber (narasumber, dokumen, laporan, data, atau tautan) dicantumkan bila relevan, dengan mempertimbangkan etika, privasi, dan keamanan.
  • Bahasa dan penyajian: Konten disajikan dengan bahasa Indonesia yang formal, netral, dan mudah dipahami pembaca umum.

Jenis Konten dan Penandaan

Berita/Informasi

Konten informasi disusun berdasarkan fakta dan data yang tersedia pada saat penulisan. Jika terdapat perkembangan baru, redaksi dapat memperbarui konten.

Ulasan dan Panduan (Wisata/Teknologi/Ekonomi)

Ulasan dan panduan dapat memuat penilaian atau pertimbangan redaksi berdasarkan pengalaman, pengujian, atau kompilasi sumber. Redaksi berupaya menyajikan kelebihan, kekurangan, dan konteks penggunaan secara wajar.

Opini

Artikel opini merupakan pandangan penulis (kontributor/kolumnis) dan tidak selalu mencerminkan sikap redaksi. Redaksi dapat melakukan penyuntingan sepanjang tidak mengubah substansi utama.

Konten Bersponsor/Iklan

Konten yang bersifat promosi, kerja sama komersial, atau berbayar dapat diberi penanda yang relevan (misalnya “Advertorial”, “Sponsor”, “Kerja Sama”, atau sejenisnya) agar pembaca dapat membedakan antara konten editorial dan komersial.

Sumber Informasi, Atribusi, dan Tautan

  • Redaksi mengutamakan sumber yang jelas dan dapat diverifikasi.
  • Kutipan narasumber disajikan sesuai pernyataan yang diterima dan dipahami redaksi.
  • Penggunaan data, statistik, dan kutipan dari pihak ketiga disertai atribusi yang memadai.
  • Tautan ke sumber eksternal dapat disertakan sebagai referensi. yourtrip.id tidak bertanggung jawab atas perubahan isi maupun kebijakan pada situs pihak ketiga.

Kebijakan Perbaikan, Pembaruan, dan Ralat

yourtrip.id dapat melakukan perbaikan pada konten yang telah terbit demi menjaga akurasi dan kualitas informasi. Bentuk perbaikan dapat meliputi:

  • Koreksi minor: Perbaikan ejaan, tata bahasa, atau penulisan yang tidak mengubah makna substansial.
  • Koreksi substansial: Perbaikan data/informasi penting yang mempengaruhi pemahaman pembaca.
  • Pembaruan: Penambahan informasi terbaru sesuai perkembangan peristiwa atau perubahan kebijakan/ketentuan terkait.
  • Ralat: Jika ditemukan kekeliruan yang signifikan, redaksi dapat memuat ralat atau pembaruan yang menjelaskan bagian yang dikoreksi.

Kebijakan Konten Buatan Pengguna (Komentar/Interaksi)

Jika situs menyediakan ruang interaksi (misalnya komentar), pembaca diharapkan mematuhi etika berdiskusi. Redaksi dapat melakukan moderasi, menyunting, menyembunyikan, atau menghapus komentar/konten pengguna yang:

  • Mengandung ujaran kebencian, SARA, pelecehan, atau perundungan.
  • Memuat fitnah, informasi bohong, atau tuduhan tanpa dasar.
  • Mengandung spam, promosi tidak relevan, atau tautan berbahaya.
  • Melanggar privasi, memuat data pribadi tanpa izin, atau melanggar hak cipta.
  • Mengandung konten yang melanggar hukum atau norma yang berlaku.

Hak Cipta dan Penggunaan Ulang Konten

  • Konten yang dipublikasikan di yourtrip.id dilindungi oleh ketentuan hak cipta yang berlaku.
  • Pengutipan diperbolehkan sepanjang wajar, mencantumkan sumber, dan tidak mengubah makna.
  • Penggunaan ulang secara penuh (reproduksi) atau sebagian besar konten untuk kepentingan komersial/nonkomersial memerlukan izin dari pengelola yourtrip.id.
  • Jika terdapat materi (teks, gambar, video, data) milik pihak ketiga, hak cipta tetap melekat pada pemiliknya dan penggunaannya mengikuti ketentuan perizinan yang berlaku.

Privasi dan Data Pribadi

Redaksi berupaya menghormati privasi individu. Informasi yang mengandung data pribadi dipertimbangkan secara cermat, termasuk konteks kepentingan publik, persetujuan, dan potensi dampak. Permintaan penghapusan/penyesuaian data pribadi dapat diajukan melalui kanal kontak redaksi untuk ditinjau sesuai pertimbangan editorial dan ketentuan yang berlaku.

Penanganan Pengaduan

Pembaca dapat menyampaikan pengaduan terkait konten (misalnya dugaan ketidakakuratan, keberatan, atau pelanggaran hak) melalui kanal kontak redaksi. Pengaduan sebaiknya memuat:

  1. Tautan (URL) konten yang dipermasalahkan.
  2. Bagian yang dianggap keliru/bermasalah.
  3. Alasan dan bukti pendukung (data, dokumen, atau rujukan yang relevan).
  4. Identitas dan kontak pelapor untuk keperluan tindak lanjut.

Redaksi akan meninjau pengaduan secara proporsional dan melakukan tindak lanjut yang diperlukan, termasuk klarifikasi, koreksi, pembaruan, atau penjelasan tambahan.

Hak Jawab dan Koreksi

yourtrip.id memberikan ruang Hak Jawab kepada pihak yang dirugikan oleh pemberitaan/konten yang dipublikasikan, serta melayani permintaan koreksi atas kekeliruan data atau informasi.

  • Permohonan hak jawab/koreksi dapat diajukan dengan menyertakan tautan konten, uraian keberatan, dan bukti pendukung.
  • Redaksi akan memverifikasi permohonan dan dapat meminta informasi tambahan bila diperlukan.
  • Jika permohonan dinilai beralasan, redaksi dapat memuat hak jawab, melakukan koreksi, pembaruan, atau ralat sesuai kebutuhan.

Kontak Redaksi

  • Email: halo@yourtrip.id
  • Telepon/WhatsApp: +6285789815238
  • Alamat: Jalan Mawara no 44 Pahoman, Jalan KH. Ahmad Dahlan No.21 Pahoman, Engal. Bandar Lampung